Conditions Générales de Vente
Les conditions générales de vente (CGV) sont essentielles pour établir une relation de confiance entre notre entreprise, Agir pour Devenir, et nos clients. Elles définissent les droits et obligations de chaque partie lors de l'achat de nos produits de développement personnel. Ce document vise à clarifier les modalités de vente afin d'assurer une expérience d'achat transparente et sécurisée.
1. Acceptation des Conditions
En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales de vente. Il est important de les lire attentivement avant toute transaction. Ces CGV peuvent être modifiées à tout moment, et il est de votre responsabilité de les consulter régulièrement. En effectuant un achat, vous confirmez que vous êtes âgé d'au moins 18 ans ou que vous agissez avec le consentement d'un parent ou tuteur légal. Nous vous recommandons de sauvegarder une copie des CGV pour référence future.
2. Produits et Prix
Nos produits, disponibles sur le site, sont décrits avec précision pour vous fournir toutes les informations nécessaires. Les prix affichés incluent toutes les taxes applicables. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais cela ne saura affecter les commandes déjà confirmées. Des réductions et promotions peuvent être appliquées, elles seront clairement indiquées sur notre site. Nous nous engageons à respecter la qualité de nos produits et à vous livrer un service à la hauteur de vos attentes.
3. Livraison et Retours
La livraison de vos produits s'effectue dans les délais indiqués sur notre site. En cas de retard, nous vous informerons par e-mail. Vous avez le droit de retourner les produits dans un délai de 14 jours après réception, sous réserve qu'ils soient en parfait état et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part. Pour toute demande de retour, merci de nous contacter via notre service client afin de faciliter le processus. Votre satisfaction est notre priorité.